作者: 胡德光 來源: 菏澤日報 發表時間: 2025-08-08 09:13
中國菏澤網消息(記者 胡德光)今年以來,東明縣以服務保障新就業群體為出發點,聚焦快遞員、外賣騎手等群體的工作生活需求,通過完善服務陣地、引導融入治理體系、搭建多元服務平臺等舉措,積極打造新就業群體友好場景,繪就新就業群體友好社區“暖心畫卷”。
完善服務陣地建設,打造暖心便捷的生活場景。優化專屬休憩空間,建設高標準“暖新驛站”。驛站配備微波爐、飲水機、充電器、應急藥箱、沙發等基礎服務設施,制定服務清單并進行公示,明確各項服務的提供方式、開放時間及值班責任人,為快遞員、外賣騎手等新就業群體提供規范化的休息保障。打造特色活動空間,構建互動交流平臺。設立“新新暖新”活動室及配套圖書角,定期更新職場技能、生活科普等類別的書籍期刊,為新就業群體搭建團聚交流、能力提升的互動平臺。升級生活圈服務地圖,提升便捷度。打造“15分鐘生活圈”便利地圖,清楚標注醫院診所、派出所、暖新餐館等服務點位置,方便新就業群體快速獲取周邊服務信息。
融入社區治理體系,打造共治共享的治理場景。優化治理機制,將新就業群體“走街串巷”的職業優勢深度融入社區“四步閉環解民需”治理體系,形成獨具特色的治理模式。依托新就業群體職業特性,暢通信息收集通道。線上通過“新新向黨”小程序,方便其提交社區環境、公共設施等問題線索;線下在“暖新驛站”設意見箱接收紙質反饋。從快遞、外賣行業中選聘9名兼職網格員,納入社區網格管理體系。他們在日常走街串巷的工作中,同步開展隱患排查、收集治理線索。動態招募30余名新就業群體擔任食品安全監督員,在送餐、送貨過程中參與轄區餐飲店鋪衛生巡查。定期聯合城管、市場監管等部門召開“線索研判會”,對收集的信息進行分類分級,明確責任單位與處置時限。處置完成后,通過原收集渠道及時向提供信息的新就業群體反饋結果,形成“收集—研判—處置—反饋”的完整閉環。完善“暖新積分”管理制度,將新就業群體參與問題線索上報、隱患排查、志愿服務等行為量化為積分,可通過“積分換服務”“積分換物品”等方式兌換子女假期托管等實用權益,充分調動他們參與“閉環治理體系”的積極性和主動性。
搭建多元服務平臺,打造完善貼心的服務場景。主動對接工會、團委、法院等部門,通過開展業務培訓、法律咨詢、聯誼交友等活動,豐富新就業群體的精神文化生活,全方位保障其工作與生活需求。聯合醫療機構,每季度開展專場義診,定期舉辦健康微課堂,普及防護知識并發放防護用品。針對新就業群體因工作繁忙導致的家庭教育時間不足、親子溝通技巧欠缺等問題,依托社區“漆園春暉家教聯盟”志愿服務資源,每季度邀請教育專家開展免費講座,分享家庭教育、親子溝通等實用知識。